O nas – Husarz, prywatna pomoc drogowa Wrocław

Pomoc drogowa Wrocław Husarz to nie korporacja z infolinią, callcenter ani automatem rezerwacyjnym. Sam odbieram telefon, sam siadam za kierownicą lawety, sam wystawiam fakturę. Mianowicie bez pośredników, bez dyspozytorów którzy nigdy nie wsiedli do auta serwisowego. Dlatego jeśli zadzwonisz pod 509 806 906 o 3 w nocy w sylwestra – słyszysz głos człowieka, który za chwilę pojedzie po Twoje auto.

Dlaczego założyłem Husarz

Przede wszystkim zacząłem od prostego spostrzeżenia. Większość pomocy drogowych we Wrocławiu to firmy z 5-10 lawetami, gdzie kierowca to anonimowy „operator nr 3”. Konkretnie klient dzwoni, dyspozytor zapisuje zgłoszenie, na miejsce jedzie ktoś przypadkowy. Następnie cena ustalana często dopiero przy odbiorze, kiedy klient stoi w deszczu i jest pod presją. W rezultacie tak nie chciałem prowadzić swojego biznesu.

Z drugiej strony pomoc drogowa to specyficzny zawód. Klient dzwoni w stresie – awaria, kolizja, padnięty akumulator w nocy. Dlatego Husarz działa po staremu – jeden właściciel, jedna laweta, bezpośrednia odpowiedzialność.

Pomoc drogowa Wrocław Husarz – trzy filary mojej pracy

24h z żywym człowiekiem – pomoc drogowa Wrocław Husarz

W większości ogłoszeń z „24h” mamy w praktyce automat odbierający w nocy. Natomiast u mnie to dosłowne. Odbieram telefon o 3 w nocy w piątek po sylwestrze, w niedzielę przed świętami, o 7 rano w czwartek na konferencji. Zazwyczaj oddzwaniam za 5 minut bo akurat byłem w trasie i nie mogłem podnieść słuchawki – ale oddzwaniam zawsze.

Standardowy czas dojazdu do klienta w granicach Wrocławia to 15-30 minut. Na obrzeżach (Bielany, Kąty Wrocławskie, Długołęka, Siechnice) około 30-45 minut. Z kolei zawsze podaję realny czas przez telefon, bez „za chwilę” które oznacza godzinę. Dlatego sprawdź też ofertę naszej pomocy drogowej 24h dla wszystkich typów awarii.

Jakim sprzętem jeżdżę

Najpierw o sprzęcie. Konkretnie Renault Midlum z lawetą hydrauliczną – platforma do 4 ton DMC. Oznacza to, że wożę osobówki (od malucha po Mercedes Klasy S), dostawczaki do 4 ton (Sprinter 313-413, Crafter, Iveco Daily, Ducato), motocykle, samochody klasyczne, auta sportowe i premium. Z drugiej strony większe TIR-y, ciężarówki czy ciągniki siodłowe to nie moja działka – tego sprzętu nie obsłużę i mówię to wprost przez telefon.

Mianowicie laweta ma hydrauliczną platformę z aluminiowymi najazdami, atestowane pasy do mocowania, wciągarkę elektryczną. Następnie to standardowy zestaw do bezpiecznego transportu praktycznie każdego auta osobowego. Sprawdź naszą ofertę dla lawety Wrocław – tam opisałem szczegółowo proces załadunku i transportu.

Obszar działania – pomoc drogowa Wrocław Husarz

Standardowo Wrocław i okolice w promieniu 40 kilometrów: Krzyki, Fabryczna, Stare Miasto, Śródmieście, Psie Pole, Bielany Wrocławskie, Kąty Wrocławskie, Sobótka, Siechnice, Kobierzyce, Długołęka, Środa Śląska, Trzebnica. Trasy A4, A8/AOW, S5, S8. Natomiast większe dystanse – transport długodystansowy po całej Polsce i UE po wcześniejszej rozmowie telefonicznej.

Najszybciej dotrę na zgłoszenia z centralnego Wrocławia i okolic mojej bazy. Generalnie wieczorem i w nocy w godzinach mniejszego ruchu czas dojazdu bywa krótszy. Z drugiej strony w szczycie korkowym warto liczyć więcej czasu.

Podsumowując, pomoc drogowa Wrocław Husarz to nie tylko usługa – to mój prywatny biznes prowadzony osobiście od kilku lat. W rezultacie każda interwencja, każde zgłoszenie, każdy klient – to bezpośrednia odpowiedzialność.